訪問サポート60分パック料金プラン

※WEB・電話どちらでご予約をいただいても、同じ料金とさせていただいております。

提供サービス名 会員価格/60分 サービス内容
ライトプラン 10,450 パソコン修理・故障トラブル診断・ウイルス診断・セキュリティ対策・パソコン・スマホ・タブレット・IoT機器の初期設定・接続・操作説明・保守メンテナンスなどの訪問サポートを行います。
スタンダードプラン 10,230
プレミアムプラン 9,900

※表示の料金は全て税込です。

※追加(延長)サポートは、15分毎に1,518円が掛かります。

※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金(4,400円)が掛かります。

通常時間外の訪問サポートをご希望の場合は、指定料金が掛かります。

時間項目 指定料金
8時(時間指定) 2,200
9時(時間指定) 1,100
20時(時間指定) 1,100
21時(時間指定) 2,200
22時(時間指定) 3,300
23時(時間指定) 4,400

※表示の料金は全て税込です。

※交通事情などで、訪問予定時刻から30分以上遅れた場合、指定料金は掛かりません。

電話・リモートサポート料金プラン

提供サービス名 会員価格
30分ごと
サービス内容
ライトプラン 3,300

電話サポート

パソコン・スマホ・タブレットの故障トラブル診断・解決、ウイルス診断・駆除、セキュリティ診断・対策、IoT機器の接続・設定・使い方などの電話サポートを行います。

リモートサポート

インターネット経由でお客様のパソコン・スマホ・タブレットに接続し、弊社のスタッフが遠隔操作でリモートサポートを行いますので、機器の操作が苦手な方にはとても便利なサービスです。

スタンダードプラン 2,970
プレミアムプラン 2,805

※表示の料金は全て税込です。

※お客様とご連絡が取れない場合は、予約をキャンセルいたします。その場合でも、サポート料金の返金はいたしません。

提供時間

10時~19時(最終スタート、土日祝日も対応、年末年始として毎年12月31日~1月3日は休み)